Datum poslednjeg ažuriranja: 1. april 2026.

Domenix DOO Beograd (u daljem tekstu: Domenix) posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Rukovalac podacima

Domenix DOO Beograd, Vojvode Dobrnjca 8, Beograd, PIB: 100200300, email: info@domenix.rs

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo sledeće podatke:

• Ime i prezime, email adresa, broj telefona i adresa — pri registraciji naloga ili kupovini
• Podaci o narudžbini i plaćanju — radi obrade porudžbine
• Podaci o korišćenju sajta — putem kolačića (Google Analytics, Meta Pixel)
• IP adresa i tehnički podaci o uređaju i pretraživaču

Podatke o platnoj kartici ne čuvamo — plaćanje karticom se vrši preko sigurnog platnog sistema banke.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu narudžbina i isporuku usluga
• Komunikaciju u vezi sa vašim nalogom i uslugama
• Slanje obaveštenja o narudžbinama i obnovi usluga
• Analizu korišćenja sajta u cilju unapređenja korisničkog iskustva
• Marketinške komunikacije, uz vašu saglasnost

4. Kolačići

Naš sajt koristi kolačiće. Analitičke kolačiće (Google Analytics) koristimo za praćenje poseta i ponašanja korisnika na sajtu. Marketinške kolačiće (Meta Pixel) koristimo za prikazivanje relevantnih oglasa. Pri prvoj poseti sajtu prikazuje se obaveštenje putem kojeg možete upravljati pristankom za kolačiće.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama, osim:

• Partnerima neophodnim za isporuku usluga (hosting provajderi, registrari domena)
• Procesorima plaćanja za obradu transakcija
• Analitičkim servisima (Google, Meta) u skladu sa njihovim politikama privatnosti

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje usluge, ili u skladu sa zakonskim obavezama. Podatke o narudžbinama čuvamo minimum 5 godina u skladu sa računovodstvenim propisima.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje podataka
• Povučete saglasnost za marketinške komunikacije

Zahteve možete uputiti na: info@domenix.rs

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući SSL enkripciju i kontrolu pristupa.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem emaila ili obaveštenjem na sajtu.